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Dépannage auto à Reims
- Reims, son agglomération et la Marne
- Devis au téléphone
- Panne de moteur, de batterie, d'essence, pneu crevé
Pas d'autoroute : sur autoroute, utilisez les bornes d'appel d'urgence.
- Dépanneuse plateau
- Booster de démarrage
- Voitures, motos, utilitaires
- Devis au téléphone
Dépannage sur place, ou remorquage jusqu'au garage
Même une voiture bien entretenue peut tomber en panne. Selon la panne, nous réparons sur place pour que vous repreniez la route, ou nous remorquons la voiture jusqu'à un garage.
Panne d'essence et erreur de carburant
Réservoir vide : nous vous livrons du carburant sur place. Mauvais carburant : ne démarrez pas, nous vidangeons le réservoir.
Pneu crevé
Pas de roue de secours, pas d'outillage, ou un bas-côté dangereux : nous changeons la roue ou nous remorquons la voiture.
Panne moteur
Voyant allumé, moteur qui cale ou ne répond plus : arrêtez-vous en sécurité et appelez-nous.
Ouverture de porte
Clés enfermées dans la voiture : nous vous aidons à l'ouvrir.
Véhicule embourbé
Roues prises dans la boue ou un fossé : nous remettons la voiture sur la chaussée.
Batterie
Batterie à plat : nous la relançons au booster ou la remplaçons.
Comment faire quand on tombe en panne de voiture ?
Dégagez la route autant que possible, signalez la panne aux autres usagers, puis prévenez votre assurance : si votre contrat prévoit une assistance, elle peut organiser le dépannage. Sinon, appelez-nous.
Sur une route départementale ou nationale
- Garez-vous sur le bas-côté.
- Allumez les feux de détresse et enfilez votre gilet haute visibilité.
- Posez le triangle de signalisation derrière la voiture.
- Une fois la voiture sécurisée, cherchez l'origine de la panne si vous avez les outils, ou appelez-nous.
Quand c'est possible, nous réglons la panne là où vous êtes pour que vous repreniez la route.
Le bon équipement à garder dans la voiture
Des câbles ou pinces de démarrage.
Une roue de secours, un cric et sa manivelle.
Des ampoules de rechange.
Une lampe torche, le gilet haute visibilité et le triangle.
Questions fréquentes
Comment rapatrier un véhicule en panne ?
Selon la panne et l'endroit, le véhicule est remorqué, transporté sur un plateau ou convoyé jusqu'au garage. Informez votre assurance avant l'intervention.
Je suis en panne sur l'autoroute, qui appeler ?
Sur autoroute, utilisez les bornes d'appel d'urgence et ne réparez rien vous-même, même un pneu crevé. Nous intervenons à Reims, dans son agglomération et sur les routes de la Marne.
