Remorquage et dépannage automobile à Reims, Marne

  • 24h/24 et 7j/7, intervention en 30 minutes

  • Agréés assurances - petits prix

  • Voitures, motos, véhicules utilitaires

Remorquage et dépannage automobile pas cher à Reims

Pour en savoir plus sur nos services, sentez-vous libres de nous téléphoner : 03 67 72 17 79

Panne de batterie

Vous avez laissé votre véhicule tourner toute la nuit et maintenant la batterie est à plat ? Nous pouvons la relancer grâce à notre booster. Appelez-nous au 03 67 72 17 79.

Véhicule accidenté

Nous pouvons récupérer et remorquer votre véhicule accidenter pour l'emmener dans un garagiste ou chez un épaviste. Appelez-nous au 03 67 72 17 79.

Voiture en panne

Si votre voiture tombe soudainement en panne, nous pouvons venir l'inspecter, la réparer si c'est possible ou l'emmener dans un garage de votre choix. Appelez-nous au 03 67 72 17 79.

Erreur de carburant

Vous vous êtes trompé de carburant ? Vous risquez d'abîmer votre moteur !  Appelez-nous au 03 67 72 17 79 pour une vidange de votre réservoir.

Moto, véhicule utilitaire

Nous dépannons aussi les motos, quad, camionnettes et véhicules utilitaires ! Appelez-nous au 03 67 72 17 79.

Ouverture de porte

Si vous avez fermé votre voiture en laissant les clés à l'intérieur, nous pouvons vous aider ! Appelez-nous au 03 67 72 17 79.

Remorquage, dépannage, pourquoi faire appel à nous ?

Hésitez-vous avec plusieurs services de dépannage automobile autour de Reims ? Vous avez raison, nombreux sont les professionnels qui prétendent afficher des prix toujours plus compétitifs, au détriment parfois du respect des devis ou des délais d’intervention. Chez dépannage voiture Reims, nous nous engageons à pratiquer des prix justes et transparents. Nous ne sommes pas les plus chers ? Nos tarifs nous permettent de rentabiliser notre main d’oeuvre et nos déplacements et la mise à disposition de nos dépanneuses équipées et entretenues, tout en restant compétitifs. Chez nous, pas de frais cachés ou de petites lignes en bas du devis que vous ne verriez pas chez d’autres sociétés. 

Vous pourrez facilement trouver sur internet de nombreux témoignages de la qualité de nos interventions. Cherchez-nous sur google ! Nous sommes une entreprise implantée localement, qui n’est pas chapeautée par un grand groupe, et nous avons donc tout intérêt à soigner nos clients. Dans la région de Reims et le département de la Marne, le bouche à oreilles fonctionne vite, et nous serions vite sans client si nous avions autre chose que vos intérêts en tête à chaque étape de nos interventions.

Premier contact téléphonique ? Vous serez informé de ce que nous pouvons faire, des délais d’intervention et nous vous proposerons gratuitement un devis précis qui sera respecté.

Pendant que vous attendez au bord de la route ? Nous vous informons de notre progression et vous serez en contact direct avec le conducteur de la dépanneuse qui vient vous porter assistance.

Pendant l’intervention ? Nous vous expliquons tout. Et nous n’agissons pas plus que nécessaire. Nos techniciens sont formés à un grand nombre d’interventions, et nous avons investi sur un équipement de pointe pour pouvoir nous adapter à toutes les situations. Objectif pour vous : reprendre le volant au plus vite ou gagner le garage le plus proche pour régler votre problème. Nous avons de notre côté tout intérêt à agir efficacement, car d’autres clients attendent pour profiter de nos services. 


Maintenant, vous ne souhaitez sans doute pas tout savoir sur notre entreprise. Nous avons fait nos preuves depuis de nombreuses années dans tous le département du 51. Libre à vous de nous contacter par téléphone et de faire appel à nos services ! Le devis est gratuit, et nous intervenons la nuit, les samedi et dimanche, les jours fériés, et partout dans l’agglomération de Reims dans les 20 minutes. L’essentiel reste de déterminer ensemble la nature de votre problème, et surtout la manière dont nous pouvons vous assister afin que vous perdiez le moins de temps et d’argent possible.

Vous avez besoin d'un dépannage auto à Reims, Marne ?

Nos clients font généralement appel à nous parce qu’ils sont bloqués sur le bord de la route, à cause d’une panne mécanique, électronique qu’ils n’arrivent pas à identifier. Est-ce votre cas ? Peut-être avez-vous été victime d’un accident et vous souhaitez rapatrier votre voiture qui n’est plus en état de rouler ? Quelque soit la situation, vous souhaitez reprendre le volant rapidement car une panne auto n’arrive jamais au bon moment, n’est-ce pas ?

Nos compétences touchent à des domaines aussi variés que : 

  • Véhicules embourbés à remettre sur la chaussée.

  • Dépannage de petites pièces mécaniques du moteur, sur disponibilité et modèles.

  • Recharge de batterie ou remplacement par un modèle neuf

  • Perte de clé et ouverture de portière

  • Assistance crevaison

Discutez-en avec notre équipe au téléphone ! Nous ne vous promettons pas de pouvoir diagnostiquer et régler votre problème. Nos dépanneuses ne possèdent pas l’équipement d’un garage, et nous devrons parfois remorquer votre véhicule si nous ne pouvons pas le remettre en état sur place. La transparence et l’honnêteté sont des valeurs importantes pour nous, et nous vous garantissons en revanche de : 

  • Ne pas mentir sur les prix lors de l’établissement du devis. Prix initial = prix définitif.

  • Ne pas vous promettre une intervention rapide en heures de pointe. Nous ferons le maximum pour ne pas vous faire attendre, mais sans dépasser les limites de vitesse.

  • Nous ne jouerons pas les abonnés absents à la fin de l’intervention, lorsque vous pourriez avoir besoin de nous pour terminer les papiers d’assurance.

Vous souhaitez pouvoir solutionner cette panne sans perdre votre temps et votre argent. Vous souhaitez pouvoir faire confiance à des professionnels qui savent de quoi ils parlent, sans avoir à vous demander si vous avez fait le bon choix. Et plus que tout, vous souhaitez pouvoir reprendre le cours normal de votre vie et de vos déplacements, car personne n’aime devoir faire faire des réparations sur un véhicule qui a parfaitement marché des dizaines de fois. 

Traitons ensemble votre problème ! Vous pouvez nous contacter dès maintenant, un technicien est certainement disponible pour vous renseigner. Même s’il est tard dans la nuit, nous assurons un service de veille 24 heures sur 24, et une dépanneuse est prête à partir pour n’importe quelle destination dans la limite du département de la Marne.

Comment réagir si...

Si ma voiture ne démarre pas ? 

Tous les jours, nous nous servons de notre véhicule sans toujours anticiper une panne mécanique. Et nous ne voulons pas nous trouver démunis au moment où notre voiture cesse totalement de fonctionner ! Il n’y a rien de pire que de se retrouver bloqué au bord de la route, surtout s’il s’agit de la nuit ou du week-end. 

Dans les paragraphes suivants, nous allons explorer ensemble certaines raisons qui expliquent les pannes automobiles les plus courantes, et nous vous donnerons quelques conseils sur les bonnes attitudes à avoir pour, le plus souvent possible, résoudre le problème. Objectif : Faire appel à une entreprise de dépannage uniquement lorsque c’est indispensable ! Notre service d’assistance-remorquage à Reims et dans la Marne peut vous assister dans toutes les situations, mais nous souhaitons aussi pouvoir vous aider sans avoir à nous déplacer, pour que vous puissiez reprendre le volant dans les plus brefs délais où que vous soyez dans le 51. 


Si ma batterie de véhicule est à plat ?

Vous tournez la clé, le moteur réagit mais ne se met pas en marche ? Le réflexe le plus courant serait d’accuser la batterie, bien souvent victime d’une décharge involontaire lorsque l’utilisateur laisse ses phares ou sa radio allumés. La batterie permet d’alimenter tous les systèmes électriques de votre véhicule. Elle transmet l’énergie nécessaire pour mettre en marche votre moteur, il faut donc s’assurer qu’elle possède en permanence un niveau minimum de charge. 

Que faire si vous vous êtes en panne sur une route de la Marne et autour de Reims ? Avant d’appeler un service de dépannage automobile, assurez-vous que vous ne pouvez pas trouver de l’aide autour de vous. Allumez-les phares, et constatez bien que ceux-ci ne sont plus alimentés. Si l’éclairage est faible, cela traduit un chargement faible de la batterie. S’ils fonctionnent normalement, la cause de la panne se situe probablement ailleurs. Des câbles de charge vous permettront assez facilement de remédier à ce problème, en reliant les pôles positifs et négatifs à ceux d’une batterie chargée ou d’une source d’alimentation extérieure. Chez Dépannage Voiture Reims, nous pouvons vous fournir très rapidement ce service de rechargement de batterie, y compris pendant la nuit, les samedi et dimanche, lorsque vous trouverez moins facilement des automobilistes serviables prêts à s’arrêter pour vous donner un coup de main. Un rechargement temporaire de ce type vous permettra sans soucis de vous rendre au prochain garage, où, si vous le pouvez, vous pourrez effectuer quelques kilomètres de plus le temps de planifier le remplacement de votre vieille batterie. 

Comment éviter de se retrouver dans cette situation ? Attention aux nuits fraiches ! En Champagne, il est déconseillé de laisser son véhicule dormir dehors pendant les nuits les plus froides de l’année. Une batterie usée par les kilomètres peut facilement se décharger, et vous risquez de vous retrouver sans énergie au moment de tourner la clé de contact. Notre service de dépannage remorquage peut vous fournir une batterie neuve où que vous vous trouviez dans les environs de Reims et de la Marne. C’est souvent la solution que choisissent nos clients qui ne peuvent plus faire confiance à leur batterie. L’oxydation des cosses représente l’une des explications les plus communes à ces problèmes de batterie. Tous les circuits électriques de votre voiture dépendent de la bonne conductivité des cosses, qu’il faut donc maintenir dans un bon état de fonctionnement et de propreté. 

Que vous choisissiez de faire appel à Dépannage remorquage Reims Marne pour recharger, remplacer votre batterie, vous avez la garantie que nous interviendrons rapidement sans surcoût supplémentaire par rapport au devis qui aura été convenu par téléphone. Bien sûr, les soirs et week-end, ainsi que pendant la nuit, nous appliquons des frais spécifiques mais tout vous sera expliqué. Nous somme disponibles pour vous aider à toute heure de la semaine, y compris les jours fériés ! 


Si mon démarreur ne fonctionne pas

La batterie n’est pas toujours en cause lorsque vous ne parvenez pas à démarrer votre voiture. Nos clients nous contactent parfois sans comprendre pourquoi leur batterie neuve, qu’ils viennent de remplacer, ne semble pas fournir d’énergie au moteur. Si vous êtes dans la même situation, nous pouvons vous conseiller 2 choses : Ouvrez le moteur, et tapez légèrement sur l’avant du démarreur de manière à décoller les charbons et peut-être permettre une meilleure alimentation électrique. Si cela ne suffit pas, un peu d’aide manuelle sera la bienvenue ! Mettez la deuxième vitesse, gardez la pédale d’embrayage, et demandez à des amis ou à des voisins de donner un peu d’élan à votre véhicule. Votre voiture pourrait démarrer d’elle-même, sans que vous ayez besoin de faire appel à une entreprise de dépannage sur Reims 51. Bien sûr, ces astuces ne doivent pas vous prévenir de faire appel à un professionnel pour régler votre problème de manière à ce qu’il ne vous importune plus lors de vos déplacements futurs. 


Si mon système anti-démarrage est en panne

Dans la région Champagne-Ardenne et dans le département de la Marne, nous intervenons souvent pour dépanner des automobilistes qui doivent faire face à un dysfonctionnement au niveau de leur système d’anti-démarrage. Ce petit dispositif électrique est constitué de différents éléments, comme le calculateur de gestion moteur, le boitier d’anti-démarrage ou la bobine du transporteur, qui peuvent tous tomber en panne et entraîner l’arrêt du véhicule tant que le soucis n’a pas été solutionné. S’il s’agit de la bobine, cela sera facile à remplacer et une entreprise de dépannage pourra facilement s’en charger où que vous soyez dans l’agglomération de Reims. Si c’est un autre problème, un remorquage sera peut-être nécessaire jusqu’au prochain garage, où, si le modèle de votre voiture s’y prête, nous pouvons peut-être vous fournir un passage à la valise salutaire. Quelque-soit l’heure de la journée ou de la nuit, discutez-en avec un expert au téléphone, et un devis de dépannage ou de remorquage personnalisé et transparent vous sera présenté. 


Si mes bougies d’allumage ne fonctionnent plus

Accumuler les kilomètres sans entretenir son moteur mène invariablement à des problèmes sur le long terme. Les bougies d’allumage ne font pas exception à la règle ! Si elles s’encrassent, elles ne fourniront plus l’étincelle assurant la mise en marche de votre moteur. Vous aurez beau tourner la clé de contact, vous ne parviendrez pas à proprement démarrer, même si vous disposez d’une batterie chargée et d’un démarreur en bon état de marche ! Il sera difficile, même pour dépannage remorquage Reims, de diagnostiquer ce problème par téléphone, mais nous pouvons assurément remorquer votre véhicule à un garage agréé assurance à proximité du lieu de votre appel ou de votre domicile dans la Marne. 


Si je suis en panne sèche (panne de carburant)

Etes-vous déjà tombés en panne d’essence ? S’il ne s’agit que de ça, vous allez assez facilement pouvoir trouver la solution. Un peut d’auto-stop, et un automobiliste pourra certainement vous emmener jusqu’à la prochaine station service. Notez toutefois qu’il est interdit de rouler avec un bidon d’essence plein dans l’habitacle, pour des raisons évidentes de sécurité. Notre entreprise de dépannage automobile assure une assistance rapide pour tous les conducteurs en panne d’essence dans le département de la Marne. Nous intervenons généralement la nuit ou sur des routes désertes, les samedi et dimanche, et ce, dans tout le 51 ! 

Les problèmes de carburant ne s’arrêtent malheureusement pas toujours là. Même avec un réservoir plein, c’est parfois la pompe est parfois en défaut, et elle n’assure alors plus l’alimentation vers les injecteurs. Un remorquage vers un garage agréé sera peut-être nécessaire, et nous effectuerons l’opération rapidement en respectant, comme toujours, le devis établi par téléphone. 

Erreurs à éviter pour maintenir votre voiture en bon état

Vous allez surement régulièrement chez votre garagiste du 51 pour faire un diagnostic et entretenir votre voiture, ou ne serait-ce que pour passer votre contrôle technique. Certaines interventions d’entretien ou de contrôle nécessitent des équipements et une compétence particulière. Nous comprenons aussi que nous ne voulons souvent investir le moins possible sur sa voiture, qui nous coûte déjà assez cher en terme d’assurance ou de carburant. Pour autant, prévenir les pannes automobiles passe avant tout par un soin tout particulier apporté à son moteur. Et pour cela, certaines bonnes pratiques existent. Des vidanges régulières, tout d’abord, si possible tous les 15 000 kilomètres au maximum, vous permettront de toujours bénéficier d’une huile efficace, qui puisse lubrifier les éléments du moteur et prévenir l’usure prématurée. 

Dans le même ordre d’idée, pensez aux produits d’entretien à usage ponctuel de type métal 5, qui viennent réparer les dommages apparus dans les différents constituants de votre voiture. Changer votre filtres à air, à huile ou à Gazole, vous assurera également une meilleure protection contre les éléments extérieurs qui peuvent se déposer. Epines de pin, poussières, pollen de fleur… Il est agréable de rouler en pleine nature mais votre moteur doit être convenablement protégé, et doit pouvoir respirer pour pouvoir fonctionner correctement. 

La liste des conseils d’entretient pourrait s’allonger, et ce n’est pas l’objet de cet article. Nous voulons porter votre attention sur certaines pratiques, ou erreurs de conduite, qui entraînent cette usure prématurée et déclenchent, à un moment donné, cette panne subite qui semble toujours surprendre les conducteurs auxquels nous portons assistance chez dépannage remorquage Reims. Voyons tout cela ensemble. 


Solliciter de manière excessive les freins

Rouler dans les collines de la Marne, entre les vignobles, est souvent bien plus agréable que derrière une voiture arrêtée dans les bouchons fréquents dans l’agglomération de Reims. Avez-vous pris l’habitude d’utiliser le frein moteur lorsque la pente se prolonge ? La plupart des conducteurs ne sont pas conscients de l’importance de limiter la surchauffe de son système de freinage parce que nous n’habitons pas dans une région montagneuse. Mais à chaque fois que nous mettons nos freins à contribution, nous les usons, et à terme il faudra remplacer plaquettes ou disques. Problème, c’est rarement fait à temps ! Vous seriez surpris du nombre de fois ou des freins en mauvais état sont responsables d’une aggravation d’un accident, sur lequel notre entreprise de remorquage est intervenue. Pensez-donc frein moteur, dès que possible. Passez une vitesse inférieure à celle où vous seriez normalement resté pour que votre véhicule freine naturellement, sans avoir à jouer exagérément sur la pédale de droite. Vos freins, efficaces uniquement à basse température, n’auront ainsi pas le temps de chauffer et vous vous assurerez de garder le contrôle de votre véhicule à tout instant. 


Surcharger votre véhicule. 

Prendre soin de son moteur, c’est aussi ne pas trop lui en demander. Vous trouverez, sur la notice d’utilisation, un poids total en charge recommandé, qu’il ne faut pas dépasser de manière trop régulière. Si vous avec besoin de tracter une remorque ou une caravane, soyez conscient que cela réduira à chaque fois la durée de vie de votre moteur. Et même une voiture neuve en apparence peut présenter des symptômes d’usure prématurée si son utilisateur a effectué trop de kilomètres et de longs trajets avec la malle remplie d’objets lourds, ou avec une remorque chargée de végétaux. Nos dépanneuses prennent en charge régulièrement des voitures qui présentent des pannes dues à des surcharges. Mais pas de panique, nos véhicules sont parfaitement équipées pour le remorquage de tout type de véhicules que l’on trouve fréquemment dans le département de la Marne. 


Mal utiliser son levier de vitesse.

Les vitesses de la voiture permettent au moteur de fonctionner au régime idéal par rapport à la vitesse du véhicule, et s’il est vrai qu’il ne faut pas rouler trop longtemps en sur-régime ou en sous régime et donc chercher à optimiser la vitesse engagée aux demandes du moteur, attention à l’excès inverse ! A chaque fois que nous passons une vitesse, nous enclenchons un processus mécanique complexe, mettons en jeu l’embrayage, et, kilomètre après kilomètre, certains matériaux peuvent s’user plus vite que d’autres. Notre entreprise de dépannage voiture Reims ne sera pas capable de remplacer un système d’embrayage ou un levier de vitesse défaillant sur le bord de la route. Vous devrez donc vous faire remorquer jusqu’au garage le plus proche. Pour éviter d’en arrive à ces extrémités, une habitude efficace : réduire le nombre de fois où l’on passe ses vitesses. Pas toujours facile dans la circulation dense de la ville de Reims. 


Enclencher la marche arrière alors que le véhicule est toujours en train d’avancer 

La aussi, c’est la santé du système d’embrayage qui est en jeu. Le passage de la marche avant, généralement en première, vers la marche arrière, est un processus clé que l’on a tendance à faire de manière automatique, notamment lorsque l’on manoeuvre pour reculer sa voiture dans un garage. Jour après jour, les mêmes gestes, au même endroit… Et une petite habitude peut vite attaquer le mécanisme de transmission. Et un jour comme un autre, la voiture tombera en panne ! La solution pour éviter cela est vraiment simple, mais il faudra juste y penser. Prendre son temps ! C’est généralement un bon conseil pour tout ce qui touche à la conduite sur route, mais c’est encore plus vrai au moment d’enclencher une marche arrière. 


Sous-gonfler ses pneumatiques.

L’une des peurs les plus ancrées dans les inconscients des automobilistes reste celle de trop gonfler ses pneus, et de les faire éclater sur un objet coupant ou à cause de la chaleur. Le risque est vraiment minime, et, en réalité, le nombre de conducteurs qui circulent sans avoir vérifié récemment la pression de ses pneus pourrait vous surprendre. Voilà un contrôle plutôt facile à effectuer, et il existe de nombreuses stations gratuites et facile d’accès dans la région de Reims et toute la région Champagne Ardennes. On estime à 20% la perte sur la durée de vie d’un pneu qui roule sous-gonflé. A cela doit s’ajouter l’augmentation de la consommation de carburant, jusqu’à 1 plein d’essence par an. Un pneu sous-gonflé mettra également plus de temps à s’arrêter, surtout sur route mouillé, et vous perdrez de l’adhérence dans les virages. Et concernant de risque d’éclatement, c’est encore pire ! Pour ajuster la pression d’un pneu, prenez en compte les recommandations du modèle spécifique, généralement fournie avec le carnet d’entretien de votre véhicule. 


Accélérer avec un moteur froid.

On ne sait jamais si cela vaut le coup de faire préchauffer son véhicule avant de commencer à rouler. La réponse dépendra de ces premières centaines de mètres. Allez-y doucement ! L’huile qui irrigue votre moteur a besoin de chauffer, pour pouvoir se répandre de manière harmonieuse et protéger tous les éléments constituants de votre moteur. Si vous habitez proche d’une montée, attention à ne pas solliciter votre voiture trop fort lors des premières minutes. C’est aussi valable si vous la rangez dans un garage sous-terrain ! Dépannage remorquage Reims intervient parfois pour des voitures qui sont tombées en panne très proche du domicile de personnes qui ne sont pas conscientes de la fragilité de leur moteur au cours des premiers kilomètres. Notre société de remorquage intervient 24 heures sur 24, nuit et jour, mais mieux vaut prévenir l’accident et prendre soin de sa mécanique. Prenez votre temps !


Laisser l’embrayage enfoncé inutilement.

On vous a peut-être appris, il y a de nombreuses années, à laisser le pied sur l’embrayage à un feu rouge. Ou vous avez pris cette habitude par vous-même. Au rayon des petites habitudes faciles à répéter, mais qui mettent en danger l’intégrité de votre voiture sur le long terme, l’usage de l’embrayage occupe certainement la pôle position. A chaque fois qu’il est enclenché, un pression s’applique sur un disque, qui s’use de la même manière qu’on imagine un disque de frein s’user à cause de freinages brusques et répétés. Pourquoi imposer à notre embrayage des efforts trop importants ? C’est l’une des causes de panne les plus fréquentes, et, chez dépannage remorquage 51, nous conseillons souvent à nos clients de réfléchir aux petites habitudes de conduite qui auraient pu être améliorées. 

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